При щета по Автомобилна застраховка Каско+

Уведомление за щета

Претенция за щета можете да предявите:

Чрез Контактния център – на телефон:

0700 16 166

Чрез онлайн известие за щета:

Подайте тук

Като посетите най-близкия офис до вас:

Намерете офис на ДЗИ

В срок до 7 (седем) дни от узнаването, а при кражба и грабеж в срок до 24 (двадесет и четири часа).

Указания при щета

При щета, настъпила на територията на РБ България

Незабавно пpи настъпването или узнаването за настъпване на застрахователно събитие дa уведомите компетентните органи (КАТ, служба за пожарна безопасност и защита на населението, МВР или дpуги нормативно посочени).
Да предоставите пълни и точни данни за банковата си сметка, по която да се извършат плащанията от страна на застрахователя, освен ако претендирате възстановяване на вредите в натура.
Да извършите необходимите действия за ограничаване на вредите и да следвате указанията на застрахователя.
Да не променяте състоянието на увреденото МПС без писменото съгласие на застрахователя.
Да допуснете застрахователя до увреденото МПС за извършване на оглед.
Да представите на застрахователя писмено поискана информация, данни, документи и други доказателства, имащи пряка връзка с установяване на събитието и размера на вредата.

Каско в чужбина

Ние осигуряваме застрахователна защита за Вас и Вашия автомобила на територията на Република България и за чужбина - държавите, членки на Европейския съюз и останалите страни, членки на Международното споразумение „Зелена карта”.

При щети, настъпили извън територията на Република България е необходимо да се свържете на тел. +359 700 16 166 или на email: clients@dzi.bg и да следвате дадените инструкции.

1. В случаите, когато се налага провизорен ремонт, необходим за безопасното придвижване на МПС до територията на Република България, лимита на отговорност е на стойност до 10% от застрахователната сума.

2. Възстановяването на неотстранените щети по МПС след придвижване в Република България, се осъществява съгласно условията, при които е сключена полицата Каско.

3. Ако застраховката е сключена при условията на специална договореност “Ремонт в чужбина”, възстановяването на всички частични увреждания по МПС може да бъде извършено на територията на държавата, в която е настъпило застрахователното събитие.

Полезни документи

Двустранен констативен протокол за ПТП Официални и доверени сервизи - списък Указания за попълване на двустранен констативен протокол от участниците в ПТП (PDF, 401 KB) Вътрешни правила за дейността по уреждането на претенции по застрахователни договори на „ДЗИ – ОБЩО ЗАСТРАХОВАНЕ” ЕАД (PDF, 422 KB)

Необходими документи

При събития на паркинг

Свидетелство за регистрация на ППС
Документ за самоличност / свидетелство за управление на МПС/ на заявителя на претенцията

При ПТП с друго МПС

При самокатастрофа / маневра / увреждане, възникнало по време на движение

При щети по гуми и джанти, вследствие на увредена, неподдържана пътна настилка

При зловредни действия

Природни бедствия

Пожар

Кражба

Офиси и центрове

Вижте всички офиси и центрове

Вижте всички офиси и центрове Покажи най-близкият офис Вижте в Google Maps

Свържете се с нас

0700 16 166

За територията на България

+359 700 16 166

Номер за връзка от чужбина

0700 11 555

Здравна линия

Помощ при щета Пишете ни

Статистически

Рекламни

При щета, настъпила на територията на РБ България

Каско в чужбина

При събития на паркинг

При ПТП с друго МПС

При самокатастрофа / маневра / увреждане, възникнало по време на движение

При щети по гуми и джанти, вследствие на увредена, неподдържана пътна настилка

При зловредни действия

Природни бедствия

Пожар

Кражба

Офиси и центрове

Свържете се с нас

Връзка с нас

Офиси и центрове

Необходими за нормалното функциониране на сайта

Статистически

Рекламни