Phone icon0700 16 166 arrow down
Phone
0700 16 166

За територията на България

World
+359 700 16 166

Номер за връзка от чужбина

Health
0700 11 555

Здравна линия

Mail
clients@dzi.bg

Имейл за връзка

EN

Phone icon
KBC logo

Връзка с нас

Връзка с нас

Phone
0700 16 166

За територията на България

International number
+359 700 16 166

Номер за връзка от чужбина

Health care
0700 11 555

Здравна линия

Mail
clients@dzi.bg

Имейл за връзка

Офиси и центрове

Офиси и центрове


Помощ при щета

При здравен проблем

EN

Съдействие при ПТП - услуга по застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите

Предимства

Когато имате сключена застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите от ДЗИ и сте претърпели ПТП със застрахованото МПС, настъпило на територията на Р. България:

  • ние ще защитим Вашите интереси във връзка с настъпилото събитие
  • ще отговорим на всички Ваши въпроси свързани с ПТП
  • ще Ви окажем незабавно съдействие на място, в съответствие с посочени по-долу услуги

Приложение

Безплатна услуга, която се предоставя на застрахованите в ДЗИ със застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите лица и е валидна за всички, които са претърпели ПТП със застрахованото МПС на територията на Р. България.

Лицата, които могат да се възползват от услугата са: собственикът, ползвателят и държателят на МПС, както и всяко лице, което извършва фактически действия по управление или ползване на МПС на законно основание.

Услугата включва

Предоставяне на съдействие (безплатна консултация по телефона) при настъпване на ПТП със застрахованото МПС на територията на Р. България:

  • Помощ за попълване на Двустранен констативен протокол
  • Консултация за предприемане на необходими действия при настъпване на ПТП
  • Консултация за набавяне на необходими документи
  • Консултация с доверен правен консултант:

- за изясняване на отговорността за настъпилото ПТП

- относно приложимите разпоредби на Закона за движение по пътищата

  • Консултация за обхвата и действието на застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите
  • Последващи стъпки по предявяване на застрахователни претенции
  • Насочване към специализираните покрития за „Помощ на пътя“ (когато са покрити от застраховката на ДЗИ)
  • Други въпроси, отнасящи се до настъпилото ПТП

Полезна информация

Как се предоставя услугата? Какво да направите при настъпило ПТП?

При необходимост или при настъпване на ПТП можете да се свържете с нас:

  • чрез Контактния център на ДЗИ, на телефон: 0700 16 166 и избор от гласовото меню: „За въпроси свързани със застрахователно събитие натисни 1“ → „Ако желаете да получите съдействие при настъпило ПТП по застраховка Гражданска отговорност, моля изберете 5“.
  • чрез електронна поща на: clients@dzi.bg
Начин на плащане? Безплатна услуга при сключена в ДЗИ застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите.

Свържете се с нас

Phone Icon
0700 16 166

За територията на България

Phone Icon
+359 700 16 166

Номер за връзка от чужбина

Phone Icon
0700 11 555

Здравна линия