Щета по застраховка Помощ при пътуване в чужбина

Уведомление за щета

При настъпване на застрахователно събитие, Застрахованият е длъжен да се свърже незабавно, но не повече от 3 (три) работни дни след настъпване на застрахователното събитие със Застрахователя/Асистиращата компания чрез денонощния център на ДЗИ за обслужване на клиенти на телефон:

+359 700 16 166

Указания при щета

Незабавно, но не повече от 3 (три) работни дни след настъпване на застрахователно събитие, да се свържете със Застрахователя/ Асистиращата компания чрез денонощния център за обслужване на клиенти.
Да съобщите на Застрахователя/ Асистиращата компания трите си имена, ЕГН, номер на застрахователна полица/сертификат, местонахождението си и естеството на проблема.
По искане на Застрахователя/Асистиращата компания, да предоставите допълнителна информация с цел пълно изясняване на обстоятелствата, довели до възникване на застрахователното събитие с оглед определяне размера на обезщетението.
В случаите, когато застрахованият самостоятелно е покрил разходите, той трябва да уведоми застрахователя в срок до 7 работни дни след завръщането си.

Необходими документи

Застрахователна полица
Бланка Уведомление за щета
Медицински документи - в оригинал
Разходни документи - в оригинал
Документи във връзка с пътуването - копия на самоленти билети/потвърждение на резервация
Копие на Акт за раждане и декларация за банкова сметка - когато застрахования е непълнолетен
Акт за смърт - за изплащане на обезщетение при смърт от злополука
Заповед за командировка - при застраховка за многократни пътувания с цел работа
Удостоверение за банкова сметка

Съобразно спецификата на всеки конкретен случай ДЗИ може да изиска в обоснована писмена форма и други документи, освен горепосочените.